Centro di Ascolto

CHE COS'E' IL CENTRO DI ASCOLTO?

- è il luogo privilegiato, in cui s’intessono relazioni con i poveri, maestri e pulpito del parlare e dell’agire di ogni Caritas;

- è “segno” dell’attenzione della comunità cristiana verso i poveri, ma anche “spina”, voce di sensibilizzazione della comunità cristiana verso i poveri, per una cultura di solidarietà e corresponsabilità della comunità cristiana e dell’intera società;

- è lo strumento pastorale, promosso dalla Caritas per educare all’ascolto, cioè all’incontro, alla conoscenza, alla relazione dei poveri, della Chiesa e del territorio.

Centro di Ascolto, Osservatorio e Laboratorio formano la triade per l’acquisizione e la promozione del metodo pastorale Caritas: ascoltare, osservare, discernere per animare.

FUNZIONI E COMPITI

Il Centro di Ascolto fa dell’ASCOLTO il suo MODO PROPRIO di SERVIZIO. Il suo “fare” prevalente è l’ascolto, cuore della relazione di aiuto, dove chi ascolta e chi è ascoltato vengono coinvolti, con ruoli diversi, in un progetto che, ricercando le soluzioni più adeguate, punta a un processo di liberazione della persona dal bisogno.

Dall’Ascolto e dall’Accoglienza della persona conseguono le altre funzioni specifiche:
- presa in carico delle storie di sofferenza e definizione di un progetto di “liberazione”.

- orientamento delle persone verso una rilettura delle reali esigenze e una ricerca delle soluzioni più indicate e dei servizi più adeguati presenti sul territorio.

- accompagnamento di chi sperimenta la mancanza di punti di riferimento e di interlocutori che restituiscano la speranza di un cambiamento, mettendo in contatto la persona con i servizi presenti sul territorio ed attivando tutte le risorse possibili.

- prima risposta per i bisogni più urgenti, sempre attraverso il coinvolgimento delle comunità parrocchiali e del territorio.